為某銀行提供7*24小時銀行呼叫中心客戶服務(wù)(基本業(yè)務(wù)咨詢及辦理、滿意度調(diào)研,、貸款業(yè)務(wù)咨詢及受理等),,銀行客戶滿意度高。
為某知名銀行提供信用卡外呼服務(wù)(電話通知,、信用卡激活,、電話征信、掃描錄入,、信用卡電銷),,提高了銀行信用卡的動卡率與發(fā)卡量,提高了信用卡客戶的滿意度與粘合度,。
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